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Wir über uns
Profil unseres Unternehmens

Auf der Grundlage unserer Erfahrungen und Ihrer Wünsche ist ein erfolgreiches
Service-System geschaffen worden. Kompetente Beratung und Betreuung
stehen bei uns an erster Stelle.

Als Autorisierter Siemens-Partner bieten wir nicht nur Techniker- und
Kundenschulungen, sondern unterstützen Sie von der Projektierung
bis zum Aufbau und Inbetriebnahme der Systemlösung.

In Ihrerm Auftrag - in Ihrem Namen - auch für Ihre Kunden.

Mit unseren angepassten Lösungen werden Kundenwünsche individuell
realisiert.

Die Reparatur- und Serviceanpassungen sind ein weiteres Highlight für unsere Kundschaft.

Im eigenen Vorführzentrum können Sie funktionierende Lösungen live miterleben.

Wenn sie eine technische Vorführung wünschen, so vereinbaren Sie einen Termin
mit uns. Die Möglichkeit der schnellen Kostenkalkulation, der Produktauswahl und
die Anpassung der Technik ist mit unseren Vertriebs- und Servicetechnikern
gesichert.

Dieser Service wird gern in Anspruch genommen.

Spezialanpassungen der Technik sind auf ihren Wunsch
hin auf kurzem Wege realisierbar.

Alles aus einer Hand - zur Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir freuen uns auf ihren Besuch.


Das Team des Service- und Dienstleistungszentrums.

 
Entwicklung
   
1994 Die Siemens AG, Bereich Kommunikation, strukturiert sich um und setzt hochspezialisierte Mitarbeiter aus den Bereichen Produktservice und Vertrieb frei.
04/1995 Es erfolgte die Gründung der Service- und Dienstleistungszentrum GmbH in Leipzig, Bundesland Sachsen. Zielstellung: der Siemens AG unser Potential für ihre Endkunden und Partnerunternehmen anzubieten.
06/1995 Montage von Telefonanlagen - Reparaturen und Aufarbeitungen aller Art - Einschaltservice - Schulungen - Partnerbetreuung - Projektierungen - Vertrieb. (Diese Leistungen sind heute noch Bestandteil im Portfolio.)
01/1996 Erweiterung der Siemens-Produktdistribution in Verbindung mit dem Geräte-Einschaltservice an Partner der Siemens AG.
02/1997 Das Fax-Geräte-Servicegeschäft der Siemens AG wurde regional vertraglich übernommen. Kurze Zeit später kam die Fax-Gerätemontage dazu.
05/1998 Gründung unserer Niederlassung in Halle an der Saale, Bundesland Sachsen-Anhalt.
10/1998 Mit dem Ausbau unseres Technik-Vorführ-Zentrums, in dem Systeme aus dem Business- und Heimbereich zum Anfassen live erlebt werden können, haben wir ein echtes Highlight geschaffen. Dies ist die Meinung unserer und auch der Siemens-Kunden.
12/1998 In Abstimmung mit der Siemens AG wurde unser Remote-Zentrum erweitert und den Siemens-Partnern zugänglich gemacht. Unser Schulungsangebot wurde erweitert.
02/1999 Schrittweise Umstrukturierung von der Produktdistribution zur Produktanpassung und Sonderlösungen.
04/2000 Ausbau unserer Abteilung Produktentwicklung und Modifizierung, speziell von Headsetprodukten der Firma GN Netcom.
02/2002 Erweiterung der stationären Fertigung auf Produkte der Firma Plantronics, hauptsächlich ferngesteuerte Telefone über schnurlose Headsetlösungen.
05/2002 Reparaturen von Telefonen aus dem medizinischen Bereich (ehemalige Siemens-Vertragskunden).
07/2002 Feste Partnerschaft mit Plantronics, Fertigung von Adaptierungen und Telefonfernsteuerungen unter Einsatz von spezieller Herstellerfirmware.
09/2003 Entwicklungsauftrag und anschließende Realisierung von optischer Signalanzeige für das Regierungspräsidium Leipzig (Katastropheneinsatzzentrale mit 30 Arbeitsplätzen).
01/2004 Einstieg in die Spezialanpassungen von Rehabilitationslösungen für fernbedienbare Kommunikation.
05/2005 Entwicklungsauftrag und dessen Realisierung vom Polizeipräsidium Würzburg, Pilotprojekt Bayern. Thema: schnurlose Headsetintegration für Notruf- und Funkdisposition mit Steuerfunktion.
03/2006 Erweiterung unseres Prüf- und Diagnosezentrums auf IT-Basis für VOIP Kommunikationsanwendungen mit Telefonanlagenkopplungen.
07/2006 Erweiterung unseres Maschinenparks für die stationäre Fertigung von Produktkleinserien.
10/2006 Neuentwicklung: Designerlösung als Headsetanwendung mit integriertem Headset am Telefon. Keine bzw. fast keine sichtbaren Kabel auf dem Arbeitstisch.
01/2007 Neuentwicklung des externen Steueradapters für fernbedienbare Telefone der Firma Cisco.
Referenzen (Auszug)

Headset-Umschalter/Spezialadapter/ EHS-Lösungen /Anpassungen


  • Bayrisches Landeskriminalamt (BLKA) - München
    (Komplettausstattung der LKA Leitstellen Bayern mit unserer Headset - Umschalttechnik
    und der Plantronics CA12CD mit PTT-Taster)
  • Meyer GmbH - Saarbrücken
  • EWE Tel GmbH - Oldenburg
  • Sennheiser Vertriebs- und Service GmbH - Hannover
  • Phonium GmbH - Berlin
  • Konftel GmbH - Köln
  • G. Fleischhauer Ing.-Büro GmbH & Co. KG - Hannover
  • Asperi GmbH - Rostock
  • NEXTIRA ONE Deutschland GmbH - Berlin
  • Auswärtiges Amt - Berlin
  • Com plan + service GmbH - Dresden
  • Plantronics GmbH - Hürth
  • Siemens AG, Programmierkabel RS 232 (Kleinserie)
  • Siemens Schweiz AG
  • Deutsche Telekom - Frankfurt am Main
  • Avaya GmbH & Co. KG - Frankfurt am Main
  • Deutsche Flugsicherung GmbH - Langen
  • Polizeipräsidium Unterfranken - Würzburg, Pilotprojekt: Funkdisposition- und Notrufsystem
  • Polizeipräsidium Westhessen - Wiesbaden
  • Polizeipräsidium Leipzig
  • Polizeipräsidium Dresden
  • Regierungspräsidium Leipzig - Katastrophenschutz
  • Isi Com AB - Schweden
  • Ergotel A/S - Dänemark
  • BT Netherlands B.V. - Niederlande
  • Go Telecom BV - Niederlande
  • Partners in Europe AG - Wörthsee
  • In&Out Kommunikationstechnik GmbH - Willich
  • Schüller Fernmeldetechnik GmbH & Co. KG - Salach
  • Imtratex Hör- u. Sprechsysteme GmbH - Wien
  • Imtratel Communications Vertriebs GmbH - Dreieich

  • Kundenbetreuung - Telefon-Anlagentechnik (Regional)

  • Autoland Deutschland
  • Hospiz Villa Auguste - Leipzig
  • Rechtsanwalt Razeng - Leipzig
  • LUF Marketing & Consulting GmbH - Leipzig
  • EAM Euro Asset Management GmbH - Leipzig
  • Sächsischer Ambulanter Kranken- und
  •        Pflegedienst GbR - Leipzig
  • Apotheke im Kaufland - Leipzig
  • Volvo Autohaus Meurer - Leipzig

  • Reparatur von Telefonendgeräten

  • Verbundnetz Gas AG / GDMcom Gesellschaft f. Dokumentation und Telekommunikation mbH - Leipzig
  • Herzzentrum Leipzig GmbH - Leipzig
  • DRK - Berlin
  • MDR - Leipzig und Halle
  • ARD Berlin
  • St. Elisabeth KH Leipzig - Leipzig
  • Mitteldeutsches Druck- und Verlagshaus GmbH & Co. KG - Halle
  • Leipziger Messe GmbH - Leipzig
  • Soteria Klinik - Leipzig
  • Klinikum Pirna GmbH - Pirna
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